مقدمة عن MA واتساب:
للتأكد من أن MA واتساب متاح في كل مكان في العالم ، فقد قدموا تطبيق Business الذي سيعرف باسم MA واتساب. إنه تطبيق مجاني للتنزيل سيساعد الشركات الصغيرة على التواصل بشكل أكثر فاعلية مع عملائها باستخدام أدوات لأتمتة الرسائل والاستجابة لها بسرعة. قالت الشركة إنها كانت تختبر MA واتساب مع عدد من الشركات خلال الأشهر القليلة الماضية ، ويوم الثلاثاء في حدث في إندونيسيا ، أعلنت أن التطبيق جاهز للاستخدام العام.
قدم WhatsApp ميزة جديدة تسمى MA واتساب في 11 أبريل 2019. MA واتساب هو إصدار متقدم من WhatsApp يأتي مع ميزات إضافية مثل تسجيل الدخول إلى حسابات متعددة وما إلى ذلك ، فهو يسمح للمستخدم بتشغيل حسابات متعددة في وقت واحد. يأتي أيضًا مع خيار إنشاء سمات مختلفة لحسابك ويمكنك حتى تنزيل السمات من الإنترنت. يمكنك أيضًا تخصيص حسابك عن طريق تعيين اسمك و DP. MA واتساب هو تطبيق WhatsApp beta الرسمي لنظام Android والذي يمنح المستخدمين ميزات متقدمة لتجربتها قبل إتاحتها في الإصدار الثابت.
WhatsApp Messenger هو تطبيق مراسلة عبر الأجهزة المحمولة يسمح لك بتبادل الرسائل دون الحاجة إلى الدفع مقابل الرسائل القصيرة. يتوفر WhatsApp Messenger لأجهزة iPhone و BlackBerry و Android و Windows Phone و Nokia ونعم ، يمكن لجميع هذه الهواتف إرسال رسائل إلى بعضها البعض! نظرًا لأن WhatsApp Messenger يستخدم نفس خطة بيانات الإنترنت التي تستخدمها للبريد الإلكتروني وتصفح الويب ، فلا توجد تكلفة للرسائل والبقاء على اتصال مع أصدقائك.
بالإضافة إلى المراسلة الأساسية ، يمكن لمستخدمي WhatsApp إنشاء مجموعات وإرسال صور غير محدودة ومقاطع فيديو ورسائل وسائط صوتية. يقدم MA واتساب طريقة جديدة لاستخدام WhatsApp: كإصدار بديل للتطبيق الرئيسي الذي يمنحك المزيد من الخيارات لاختبار الميزات القادمة. الاختلاف الوحيد بين الإصدارين هو أن MA واتساب يتيح لك تجربة ميزات جديدة قبل إصدارها رسميًا.
تفاصيل | وصف |
اسم التطبيق | MA واتساب |
الإصدار | v10.20 |
بحجم | 23.9 MB |
متطلبات | Android 4.4 والإصدارات الأحدث |
التحديث الاخير | قبل يوم واحد |
مميزات MA واتساب:
مزيد من الخصوصية: عند استخدام MA واتساب ، لن تحتاج إلى مشاركة رقم هاتفك أو أي معلومات شخصية أخرى مع أي شخص آخر.
المجموعات: يتيح لك MA واتساب إنشاء مجموعات تصل إلى 500 شخص بحيث يمكنك البقاء على اتصال مع الجميع في وقت واحد. يمكنك كتم الإشعارات أو تخصيصها لكل مجموعة وكذلك مغادرة المجموعة وقتما تشاء. يمكنك أيضًا تسمية مجموعتك وإضافة مشاركين أو إزالتهم وتغيير رمز المجموعة أيضًا.
الوسائط المتعددة: يمكنك إرسال الصور ومقاطع الفيديو والمستندات إلى أصدقائك وجهات الاتصال عبر MA واتساب مجانًا. بصرف النظر عن ذلك ، هناك ميزة أخرى تسمى “الحالة” حيث يمكنك تحميل الصور ومقاطع الفيديو لأصدقائك لمعرفة أي منها سيكون مرئيًا لمدة 24 ساعة وبعد ذلك سيتم حذفه تلقائيًا بواسطة التطبيق نفسه.
الرسائل الجماعية: تتيح هذه الميزة للشركات إرسال رسائل إلى العديد من العملاء في وقت واحد. تتيح هذه الميزة للشركات إرسال رسائل مجمعة مثل كوبونات الخصم والعروض الترويجية وما إلى ذلك.
الردود التلقائية: تسمح هذه الميزة للشركات بالرد تلقائيًا على عملائها عندما لا يكونون متاحين أو مشغولين بمهام أخرى. هذا مفيد بشكل خاص للمديرين التنفيذيين لخدمة العملاء الذين يتعين عليهم التواجد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لاستفسارات / شكاوى العملاء.
ملفات تعريف العمل: ستسمح هذه الميزة للمستخدمين بإضافة مزيد من المعلومات حول أعمالهم مثل وصف العمل والبريد الإلكتروني أو عناوين المتاجر والموقع الإلكتروني على ملف تعريف WhatsApp Business. سيساعد هذا العملاء في العثور على معلومات موثوقة حول عمل معين بسهولة.
نوع الحساب: ستكون الشركات قادرة على معرفة ما إذا كان فردًا أم شركة.
الفروقات | وصف مختصر |
---|---|
الشخصية الاصطناعية | تضمن الإصدار MA وجود شخصية اصطناعية تقوم بالرد على الرسائل النصية بشكل آلي |
الخصوصية | تحديثات تتضمن ميزات إضافية لحماية خصوصية المستخدمين |
اللغات | يدعم اللغات التي لم تكن مدعومة في الإصدار الأصلي |
الخوارزميات | يعتمد على خوارزميات تعلم الآلة والذكاء الاصطناعي في تحسين الأداء |
الواجهة البصرية | تختلف واجهة عن الإصدار الأصلي في بعض النواحي |
الدعم الفني | توفر دعمًا فنيًا مخصصًا لمستخدميها |
الوظائف الإضافية | قد توفر وظائف إضافية غير متوفرة في الإصدار الأصلي |
التكلفة | يمكن أن تكون تكلفة تنزيل واستخدام أعلى من الإصدار الأصلي |
مستوى الثقة والأمان | قد يثير استخدام قلق المستخدمين بشأن مدى ثقة وأمان الإصدار |
المتطلبات النظامية | قد تتطلب MA توافر متطلبات نظامية معينة للعمل بشكل صحيح |
استنتاج:
MA واتساب (Business Messenger) هو تطبيق مراسلة مجاني يتيح لك إرسال الرسائل والصور ومقاطع الفيديو والمستندات إلى عملائك. إنه مصمم لأصحاب الأنشطة التجارية الصغيرة الذين يرغبون في إدارة اتصالات أعمالهم من مكان واحد على هواتفهم. يساعدك التطبيق في تنظيم الرسائل والرد عليها أثناء تواجدك خارج المكتب. يمكن استخدامه من قبل الشركات الصغيرة مثل المطاعم أو المخابز أو تجار التجزئة الذين يحتاجون إلى إرسال معلومات مثل تفاصيل الطلب أو تحديثات التسليم للعملاء على هواتفهم المحمولة.